// Platforms en systemen · Roby's Appartementen
Eén platform voor 40 vakantieappartementen aan de Costa del Sol
Een op maat gemaakt property management system, boekingssite en schoonmaakorganisatie in één
- Klant
- Roby's Appartementen
- Categorie
- Hospitality / Property management system
- Live site
- vakantiecarihuela.nl
De uitdaging
Roby's Appartementen beheert voor de eigenaren zo’n 40 vakantieappartementen in Torremolinos, maar werkte met een lappendeken van 123boeken, WordPress en Google Sheets. Boekingen, betalingen, schoonmaakplanning en eigenaarsuitbetalingen zaten in aparte tools, en de beschikbaarheid op Airbnb werd met de hand bijgehouden.
Wat we bouwden
We bouwden één edge-native platform op Cloudflare Workers: een Nederlandse en Engelse boekingssite met beschikbaarheid in realtime, een offerte-engine op de server en aanbetalingen via Stripe. Daarnaast een operationeel dashboard met een schoonmaakplanner met slepen en neerzetten, eigenaarsuitbetalingen, facturatie en btw-rapportage, een eigenaarsportaal en een gecertificeerde tweerichtingsverbinding met Airbnb via Channex. Zo’n 665 historische boekingen zijn gemigreerd zonder dat het bedrijf stilstond.
Het resultaat
Sinds september 2026 live: het platform verwerkt echte boekingen en betalingen, houdt elk kanaal vrij van dubbele boekingen en maakt van schoonmaak, betalingsherinneringen en eigenaarsuitbetalingen geautomatiseerde, controleerbare workflows. Dit alles wordt gedekt door ongeveer 1.950 geautomatiseerde tests.
Drie manieren om met eigenaren samen te werken
Eigenaren kiezen zelf hoeveel ze uit handen geven, dus het platform draait drie pakketten naast elkaar. Met Platform Basis krijgt een eigenaar een eigen pagina met online boeken en betalen, en regelt hij gasten, check-in en schoonmaak zelf. Platform Plus voegt iCal-synchronisatie toe, zodat de agenda van het appartement synchroon blijft met Airbnb, Booking.com of een ander kanaal dat de eigenaar al gebruikt. Bij volledig beheer neemt het team van Roby alles over, van gastcontact en check-in tot schoonmaak, borg en gastregistratie. Elk pakket heeft eigen commissie en opstartkosten, en eigenaren kunnen later overstappen.
Schoonmaak, vanaf één bord
Vertrekken worden automatisch schoonmaaktaken. Het operationele bord laat in één oogopslag zien welke units vuil, in schoonmaak, bezet of schoon zijn, hoe aankomsten en vertrekken over de komende zeven dagen verdeeld zijn en hoe ver elke schoonmaker is met het werk van de week. In de planner verplaats je een taak naar een andere dag door hem te slepen, en elke kaart toont wanneer de volgende gasten aankomen, zodat het team altijd de echte deadline kent.
Eigenaarsfinanciën zonder spreadsheets
De financiële module volgt elke euro van boeking tot eigenaar: wat nog binnen moet komen, vastgehouden borg, commissie, wat elke eigenaar nog tegoed heeft en is uitbetaald, Stripe-uitbetalingen, afrekeningen per eigenaar, btw per kwartaal en facturen. De omzet wordt per kanaal opgesplitst, zodat directe boekingen en boekingen via Airbnb apart worden gerapporteerd.
// Binnenin het product
Binnenin het product
// Engineeringnotitie
Als geld en agenda’s elke keer kloppen moeten, zit de techniek in de details: geen dubbele boekingen, een grootboek dat altijd sluit en automatisering die nooit twee keer dezelfde mail verstuurt.
// Volgende stap
Een systeem om te bouwen, te repareren of te beheren?
Plan een gratis gesprek van 30 minuten. We zeggen eerlijk of we de juiste partij zijn, en zo niet, wie dan wel.